Recherche pour site Internet

Booster votre trafic et réduisez vos coûts de service client

L’information sur Internet augmente de façon exponentielle et devient naturellement de plus en plus inaccessible pour les internautes.

Les solutions de PolySpot répondent à la fois aux attentes des sociétés en termes de coûts, de facilité de déploiement et d’administration et à celles des visiteurs en termes d’efficacité, de pertinence et d’ergonomie.

En ouvrant aux internautes le contenu informationnel, au préalable invisible, la fonction de recherche et de navigation constitue aujourd’hui une brique essentielle du site Internet. Son rôle est d’accroître le trafic et l’usage, et de réduire les coûts liés au service client.

Fonctions clés

Indexation native de tout type de formats : texte, base de données, catalogues, audio et vidéo

Recherche par mots clés, par catégories ou facettes, multilingue
Auto-complétion et suggestions de termes en fonction d’enrichissement automatisé et de référentiels
Recherche étendue grâce aux référentiels internes/externes

Filtrage et navigation dynamique par facettes
Fil d'Ariane intéractif
Résultats similaires « Voir aussi »
Résultats les plus populaires
Classification automatique
Tris paramétrables

Enrichissement sémantique
Gestion de thésaurus et de référentiels

Bénéfices

Augmente l’usage et le trafic
Accroît la satisfaction client
Réduit les coûts inhérents au service client
Augmente les revenus


	Points techniques Intégration simplifiée : les APIs de recherche (Java ou XML over HTTP) et le Web service d’indexation assurent l’ouverture des technologies PolySpot et facilitent l’intégration à l'environnement existant. Architecture souple et évolutive : l’architecture de PolySpot Information At work allie robustesse, souplesse et évolutivité permettant de dimensionner facilement la configuration logicielle et matérielle. Architecture haute disponibilité : Répartition multi threadée des traitements pour garanitir la rapidité de mise à disposition des informations.

Les solutions de PolySpot sont utilisées chaque jour par des millions de personnes. Voir comment les clients PolySpot tels que Allianz, BNP Paribas, Bureau Veritas, Caisse des Dépôts, Crédit Agricole S.A., Department for Education, Eramet, Eurovia, Eutelsat, Natixis, Nokia, Oseo, Police Fédérale Belge, Schlumberger, Shiseido, Suez Environnement, Trinity Mirror, Veolia (...) ont implémenté avec succès leurs solutions de recherche.

Valoriser l’information en entreprise, fédérer les collaborateurs, accéder à l’information, rechercher une information sur l’intranet, trouver facilement le bon document : PolySpot Enterprise Search vous accompagne au quotidien dans votre gestion de l’information. Plusieurs millions d’utilisateurs utilisent chaque jour les applications de recherche PolySpot pour gagner du temps et accélérer ainsi le retour sur investissement. Partage de la connaissance, information en temps réel, capitalisation du savoir, approche collaborative, capitalisation des compétences, solution d’indexation, moteur de recherche, navigation par facettes… découvrez les bénéfices des solutions de recherche pour entreprise de PolySpot.