Management de l'information

De la donnée cloisonnée à l’information partagée

Paradoxalement, l'informatisation des activités des entreprises ainsi que la numérisation de leurs données, impulsées à l'origine pour gagner en efficacité, ont contribué à créer des silos d'information difficiles à exploiter et à partager.

Les solutions de management de l'information mises en place par PolySpot permettent d'extraire et d'enrichir les données brutes afin de les rendre exploitables et diffusables auprès des utilisateurs.

PolySpot partager information

Une information pléthorique, hétérogène, fragmentée et difficile d’accès…

Explosion des volumes de données
Selon une étude du Gartner Group, le volume de données stockées sur les disques durs des sociétés doublerait tous les six mois. IDC conforte cette tendance en affirmant que chaque employé crée 800 Mo de données par an soit environ 10 000 pages. L’explosion des volumes de données sur Internet et dans l’entreprise rend tout traitement manuel impossible.

Multiplicité des formats de données
Les entreprises manipulent des données structurées (bases de données, XML) et non structurées (documents, texte, Web …) recouvrant de multiples formats (Microsoft Office, Open Office, PDF, ZIP, images, vidéo, audio, HTML, XML …). Le caractère hétérogène des données rend difficile leur interprétation et leur exploitation directe par les décideurs.

Création de silos informationnels
Les applications hébergeant les données sont de natures multiples tout étant situées à l’intérieur ou en dehors du système d’information de l’entreprise.

Applications internes : messageries, répertoires partagés, applications métiers, intranets, extranets, gestions de documents, bases de données, etc
Applications externes : sites internet, flux RSS, blogs, forums, réseaux sociaux, wikis, services en ligne, etc.

Dans l’entreprise, l’information est de fait cloisonnée au sein de silos informationnels et ne reste accessible qu’à travers une multitude de points d’accès.

… dont la mauvaise gestion fait peser des risques considérables aux entreprises

Baisse de productivité
Selon IDC les utilisateurs du système d’information perdraient 25% de leur temps à rechercher de l’information à travers des applications multiples et passeraient plusieurs heures par semaine à recréer du contenu dont ils ignorent l’existence.

Risque financier élevé
En conséquence, une entreprise de 1000 salariés n’étant pas équipée pour gérer son capital informationnel perdrait jusqu’à 6 millions de dollars par an ! (Source IDC). Ces coûts sont de plusieurs natures :

temps passé à rechercher ou reproduire de l’information
décision stratégique non exécutée par manque d’information
ouverture des applications sources à tous les utilisateurs induisant des coûts de licence élevés

Risque décisionnel et stratégique
La mauvaise diffusion de la connaissance ou de l’information interdit la prise de décision réfléchie et peut avoir des impacts lourds dans tous les domaines stratégiques de l’entreprise : communication interne et externe, vente, support client, marketing, merchandising, veille réglementaire et concurrentielle, QSE.

La mise en place de solutions de gestion de l'information garantit un accès unique à la connaissance

Connectivité universelle et pérenne
La connectivité aux différentes applications utilisées par l’entreprise est primordiale afin d’assurer la collecte des données brutes. Grâce à une bibliothèque de plus de 100 connecteurs applicatifs, PolySpot Silo Breaker se connecte aisément à la plupart des contenus du marché (GED, CMS, WCM, SGBD, Web, RSS) et garantit un accès pérenne et unifié à toutes les applications de l’entreprise.

De la donnée brute à l’information enrichie

Les données fraichement produites, dénuées de leur contexte, restent insignifiantes et inexploitables. PolySpot fournit des modules de transformation et d’enrichissement sémantiques dont la fonction est de normaliser et d’ajouter du contexte aux données brutes afin de produire une information immédiatement exploitable par différents services de recherche.
Afin d’allier haute disponibilité de l’information et une flexibilité d’indexation maximum, PolySpot a développé une architecture unique capable de gérer différents processus en mode synchrone ou asynchrone.

En savoir plus sur PolySpot Information At Work

La garantie d’une information partagée et diffusée

La diffusion de l’information enrichie est rendue possible par différents services de recherche capables de restituer à chaque utilisateur toute l’information disponible à travers une interface unique.
Les applications de recherche pour l’entreprise développées par PolySpot s’adaptent à chaque métier de l’entreprise grâce à des possibilités de paramétrages et de restitution inégalées (configuration simple des interfaces de recherche, réglage fin de la pertinence, prise en compte du profil et du contexte de chaque utilisateur) et des fonctions intelligentes de recherche et de navigation (auto-complétion, suggestion orthographique, prise en compte de thesaurus/ontologies, navigation par facettes, gestion multi-vues, alertes, fonctions collaboratives etc).

En savoir plus sur PolySpot Enterprise Search

Bénéfices clés

Décloisonne l'information dormante
Transforme la donnée brute en information intelligente et exploitable
Accélere la production d'information
Appui la prise de décision
Facilite la circulation et la transmission du savoir


	Produits PolySpot Information At Work, socle technologique innovant des applications de recherche éditées par PolySpot, facilite rapidement l’accès unifié aux documents et aux données. Son architecture Web services hautement scalable permet de traiter des volumes de données brutes illimités en produisant des « index intelligents » prêts à être utilisées par différentes applications de recherche dans l’entreprise. PolySpot Enterprise Search est une application innovante de recherche en entreprise permettant de déployer rapidement et à moindre coût des applications de recherche transverses ou métiers pour chaque département de l'entreprise. Les utilisateurs habilités obtiennent ainsi une vision à 360° de l’information disponible provenant de sources hétérogènes, sécurisées et stockées à l’intérieur ou à l’extérieur de l’entreprise. Le coin des experts Intégration simplifiée : les APIs de recherche (Java ou XML over HTTP) et le Web service d’indexation assurent l’ouverture des technologies PolySpot et facilitent l’intégration à l'environnement existant. Respect des règles de sécurité : les solutions de recherche implémentées par PolySpot héritent naturellement des règles de sécurité mises en place dans l’entreprise en comparant les listes des droits d’accès (ACLs) des données extraites de chaque application avec les annuaires d’authentification des utilisateurs (LDAP, Active Directory). Architecture haute disponibilité : répartition multi threadée des traitements pour garanitir la rapidité de mise à disposition des informations, Architecture SOA et distribuée (distribution, réplication et sharding). Le meilleur des mondes, flexibilité et performance : la performance d'un index (PolySpot SearchMart) associée à la souplesse d'une base de données (PolySpot Infowarehouse).

Les solutions de PolySpot sont utilisées chaque jour par des millions de personnes. Les clients PolySpot tels que EADS, Allianz, BNP Paribas, Vinci, Bureau Veritas, Nexans, Caisse des Dépôts, Crédit Agricole, Eramet, Eurovia, Eutelsat, Natixis, Oseo, Police Fédérale Belge, Schlumberger, Shiseido, Suez Environnement, Trinity Mirror, Veolia, Sacred Heart University (...) ont implémenté avec succès leurs solutions de recherche et d'accès aux Big Data.

Valoriser l’information en entreprise, fédérer les collaborateurs, unifier l’accès à l’information structurée et non structurée, construire des applications de recherche : big data, e-discovery, enterprise search, support client, archivage, dématérialisation ou business intelligence. PolySpot est une infrastructure de recherche construite autour des technologies de référence Solr et MongoDB. L’engagement de PolySpot autour des technologies open source permet aux clients PolySpot de bénéficier des technologiques les plus avancées de gestion de l’information.