Support PolySpot

Les clients PolySpot ont accès au travers de leur contrat de support à :

un suivi et résolution personnalisé des incidents rencontrés, sans limite de nombre
la connaissance des experts techniques du Support PolySpot
l'accès aux différentes versions du produit et aux correctifs logiciels
l'assistance technique d'ingénieurs support directement connectés avec la R&D PolySpot

Pour joindre l'équipe support :

helpdesk.polyspot.com
01 77 75 73 00

Notre équipe composée de spécialistes produit, consultants et représentants de la R&D fournit une assistance technique à chaque client. L'équipe Support aide nos clients à identifier les problèmes logiciels, mettre en place des solutions et faire le lien avec la R&D pour intégrer les demandes d'amélioration dans les versions ultérieures du produit.

Les solutions de PolySpot sont utilisées chaque jour par des millions de personnes. Voir comment les clients PolySpot tels que Allianz, BNP Paribas, Bureau Veritas, Caisse des Dépôts, Crédit Agricole S.A., Department for Education, Eramet, Eurovia, Eutelsat, Natixis, Nokia, Oseo, Police Fédérale Belge, Schlumberger, Shiseido, Suez Environnement, Trinity Mirror, Veolia (...) ont implémenté avec succès leurs solutions de recherche.

Valoriser l’information en entreprise, fédérer les collaborateurs, accéder à l’information, rechercher une information sur l’intranet, trouver facilement le bon document : PolySpot Enterprise Search vous accompagne au quotidien dans votre gestion de l’information. Plusieurs millions d’utilisateurs utilisent chaque jour les applications de recherche PolySpot pour gagner du temps et accélérer ainsi le retour sur investissement. Partage de la connaissance, information en temps réel, capitalisation du savoir, approche collaborative, capitalisation des compétences, solution d’indexation, moteur de recherche, navigation par facettes… découvrez les bénéfices des solutions de recherche pour entreprise de PolySpot.